Giải Trí An Toàn,
Chơi Có Trách Nhiệm

mm78 áp dụng quy trình xác minh tuổi bắt buộc (KYC — Know Your Customer) đối với tất cả thành viên mới trước khi được phép thực hiện giao dịch tài chính. Quá trình này yêu cầu cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, CMND hoặc hộ chiếu) do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.

Bảo vệ trẻ em trong gia đình: Nếu bạn lo ngại rằng trẻ em trong gia đình có thể truy cập vào nền tảng mm78, hãy sử dụng các phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) trên thiết bị của bạn và đảm bảo không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai dưới 18 tuổi.

Cờ bạc có trách nhiệm (responsible gambling) là cách tiếp cận cá cược trong đó người chơi luôn duy trì sự kiểm soát đầy đủ đối với hành vi, thời gian và số tiền dành cho hoạt động giải trí này. Đây là nền tảng để mm78 xây dựng mọi tính năng và chính sách bảo vệ thành viên.

Một thành viên chơi có trách nhiệm thường có những đặc điểm sau:

• Xem cờ bạc là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.
• Chỉ sử dụng số tiền mà bản thân có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày.
• Đặt ra giới hạn thời gian và tiền bạc trước khi bắt đầu chơi và tuân thủ nghiêm túc các giới hạn đó.
• Có thể dừng chơi bất cứ lúc nào mà không cảm thấy căng thẳng hay thôi thúc tiếp tục.
• Không để cờ bạc ảnh hưởng đến các mối quan hệ gia đình, công việc hay sức khoẻ cá nhân.
• Hiểu rõ rằng may mắn và rủi ro đều là một phần bình thường của cờ bạc, không cố gắng "gỡ" khi thua lỗ.

Nghiện cờ bạc là một vấn đề sức khoẻ tâm thần có thể xảy ra với bất kỳ ai, bất kể tuổi tác hay hoàn cảnh. Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước quan trọng nhất để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời. Hãy tự kiểm tra xem bạn có nhận ra mình trong các dấu hiệu dưới đây không:

mm78 cung cấp đầy đủ các công cụ kiểm soát tích hợp sẵn trong trang cài đặt tài khoản của mỗi thành viên. Tất cả đều miễn phí và có hiệu lực ngay sau khi thiết lập:

Chương trình tự loại trừ (self-exclusion) của mm78 cho phép thành viên tự nguyện cấm bản thân truy cập vào nền tảng trong một khoảng thời gian xác định. Đây là công cụ mạnh nhất và quyết liệt nhất trong bộ công cụ chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Quy trình đăng ký tự loại trừ tại mm78:

Trong thời gian tự loại trừ có hiệu lực, mm78 cam kết thực hiện đầy đủ các biện pháp sau:

• Chặn hoàn toàn mọi nỗ lực đăng nhập vào tài khoản hiện tại.
• Từ chối tiếp nhận bất kỳ tài khoản mới nào đăng ký với cùng thông tin cá nhân.
• Ngừng gửi mọi email tiếp thị, thông báo khuyến mãi và tin nhắn quảng cáo.
• Bảo toàn số dư tài khoản — bạn có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào trong thời gian loại trừ.
• Lưu ý: Sau khi tự loại trừ được kích hoạt, yêu cầu huỷ bỏ sẽ chỉ được xem xét sau khi hết tối thiểu 6 tháng, kèm theo xác nhận bằng văn bản qua email.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, hãy biết rằng bạn không đơn độc. Dưới đây là các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp tại Việt Nam mà mm78 khuyến nghị:

Ngoài ra, bạn có thể tìm kiếm sự hỗ trợ tại các cơ sở y tế tâm thần địa phương trên cả nước như:

• Hà Nội: Bệnh viện Tâm thần Trung ương 1, Viện Sức khoẻ Tâm thần — Bệnh viện Bạch Mai.
• TP. Hồ Chí Minh: Bệnh viện Tâm thần TP. Hồ Chí Minh, Khoa Tâm thần — Bệnh viện Đại học Y Dược.
• Đà Nẵng: Bệnh viện Tâm thần Đà Nẵng, Trung tâm Y tế quận Hải Châu.

Dưới đây là những nguyên tắc thực tế mà mm78 khuyến nghị tất cả thành viên áp dụng mỗi khi tham gia giải trí trên nền tảng:

• Đặt ngân sách trước: Quyết định số tiền tối đa bạn sẵn sàng chi cho buổi chơi trước khi bắt đầu. Khi đạt giới hạn đó, hãy dừng lại — dù đang thắng hay thua.
• Không chơi khi đang buồn hoặc căng thẳng: Cờ bạc không phải là liệu pháp giải toả cảm xúc. Khi tâm lý không ổn định, khả năng đưa ra quyết định sáng suốt bị giảm sút đáng kể.
• Giữ cân bằng thời gian: Hãy chắc chắn rằng cờ bạc không chiếm quá 5–10% thời gian giải trí của bạn. Duy trì các sở thích và hoạt động khác ngoài cá cược.
• Không vay tiền để cờ bạc: Tuyệt đối không vay tiền từ bất kỳ ai — gia đình, bạn bè hay tổ chức tín dụng — với mục đích đặt cược. Đây là ranh giới đỏ cần được tôn trọng.
• Nghỉ giải lao thường xuyên: Cứ sau 45–60 phút chơi, hãy thoát ra, uống nước và vận động nhẹ trước khi quyết định có tiếp tục hay không.
• Đừng đuổi theo thua lỗ: Thua là một phần tự nhiên của cờ bạc. Cố gắng "gỡ" bằng cách tăng cược là hành vi rủi ro cao có thể dẫn đến thua lỗ nghiêm trọng hơn.
• Tận hưởng quá trình, không chỉ kết quả: Niềm vui thực sự đến từ trải nghiệm chơi, không phải chỉ từ tiền thắng. Nếu bạn không còn thấy vui, đó là dấu hiệu để dừng lại.

Đội ngũ hỗ trợ mm78 luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn — dù đó là câu hỏi về tính năng kiểm soát, yêu cầu tự loại trừ, hay đơn giản là cần ai đó để chia sẻ. Chúng tôi hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả các ngày lễ Tết tại Việt Nam.

• Email hỗ trợ: [email protected] — Thời gian phản hồi trung bình dưới 2 giờ.
• Chủ đề ưu tiên: Các yêu cầu liên quan đến chơi có trách nhiệm, tự loại trừ và hỗ trợ tâm lý được xử lý với mức độ ưu tiên cao nhất.
• Bảo mật thông tin: Mọi trao đổi liên quan đến vấn đề cờ bạc có hại đều được xử lý riêng tư, không ảnh hưởng đến tình trạng tài khoản của bạn.

Nếu bạn đang ở trong tình huống khẩn cấp về sức khoẻ tâm thần, hãy gọi ngay đường dây hỗ trợ quốc gia 1800 599 920 (miễn phí, 24/7) trước khi liên hệ mm78.